Täältä löydät usein kysyttyjä kysymyksiä!
Ankkurilinkit yllä toimivat desktop-tietokoneilla.
1. Miten käytän kuponkikoodin?
Kuponkikoodin otat käyttöön kirjoittamalla se oikeassa muodossa tälle löytyvään kenttään ostoskorissa.
- Ollessasi jo kassalla, voit painaa linkkiä sivun yläreunassa: “Paina tästä ja kirjoita kuponkikoodi” jolloin Laskutustietojen yllä avautuu koodin alue.
- Lisää koodi ja klikkaa painiketta “Käytä kuponki” jolloin loppusummassa pitäisi näkyä kyseinen alennus.
- Ellei alennusta näy, on koodi virheellinen, erääntynyt tai meillä on valitettavasti teknisiä ongelmia. Ota siinä tapauksessa yhteyttä niin korjaamme asian!
2. Miksi Sentti & Tuuman tavoittaa niin harvoin puhelimitse?
Resurssimme riittävät tällä hetkellä yhteydenpitoon sähköpostin välityksellä joko suoraan tai yhteydenottolomakkeen kautta. Ongelmatapauksissa meidät tavoittaa tekstimuodossa arkisin päivittäin.
3. Voinko ostaa yrityksenä?
Toki, jos yrityksesi on rekisteröitynyt muualla EU:ssa kuin Suomessa voit lisätä Y-tunnuksesi EU VAT number-muodossa asiakasprofiiliin ja näin hoidat itse alv-verotuksen.
4. Mitä FQ ja SQ, FE ja SE tarkoittavat?
Fat Quarter (FQ) ja Skinny Quarter (SQ) sekä Fat Eighth (FE) ja Skinny Eighth (SE) tulevat englanninkielisestä tilkkutyöstä USA:ssa sekä meidän omasta SE-käsitteestä. Lue lisää kangaspaloista blogipostauksessamme “Comparing Metres and Yards, Fat Quarters, Skinny Quarters, Fat Eighths and Skinny Eighths” sekä sivulla “Näin ostat Sentti & Tuuman tilkkukankaita”.
5. Miten “Nouto myymälästä” toimii?
Nouto tapahtuu sopimuksen mukaan:
- Odotathan yhteydenottoamme sähköpostitse.
- Keräämme ensin ostamasi tuotteet, pakkaamme ne ja lähetämme vasta tämän jälkeen sähköpostia, että tilaus on noudettavissa.
- Meillä ei ole aukioloja koska olemme tällä hetkellä nettikauppa.
- Avaamme liiketilan varta vasten sinulle joten tarkka noutoajankohta on tarpeellinen.
Päivitetty viimeksi: 10 syyskuuta 2020.