Sentti & Tuuma

  • Hemsida
  • Nätbutik
    • Broderi
      • Broderityger
      • Broderigarner
      • Garn till stansnålsbroderi
      • Broderitillbehör
    • Lappteknik
      • Lappteknikstyger
      • Lappteknikstillbehör
    • Makramé
      • Makramégarner
    • Sömnad
      • Sömnadstyger
      • Sytrådar
      • Sömnadstillbehör
    • Produktpaket
      • Broderipaket
    • Gåvokort
  • Blogg
  • Om oss
  • Kontakta oss
    • Butik
  • Mitt konto
  • Varukorg
  • SvenskaSvenska
    • SuomiSuomi
    • SvenskaSvenska
    • EnglishEnglish

Här hittar du vanliga frågor som andra kunder brukar ha!

  1. Hur använder jag kupongkoden?
  2. Varför är Sentti & Tuuma så sällan anträffbar per telefon?
  3. Kan jag köpa i egenskap av företag?
  4. Vad betyder FQ och SQ, FE och SE?
  5. Hur fungerar “Avhämtning i butik”?

Ankarlänkarna ovan fungerar på desktop-datorer.

 

1. Hur använder jag kupongkoden?

Kupongkoden tas i bruk genom att skriva den korrekt i kodfältet i varukorgen.

  • Om du redan har gått till kassan, kan du klicka på länken “Klicka här för att ange kod” varvid det öppnas ett kodfält ovanför faktureringsinformationen.
  • Lägg till koden och tryck på knappen “Använd rabattkod” varvid det i slutsumman borde synas att rabatten aktiverats.
  • Om koden inte aktiverats är den felaktig, föråldrad eller vi har tyvärr tekniska problem. Ta i så fall kontakt med oss så vi kan fixa det!

2. Varför är Sentti & Tuuma så sällan anträffbar per telefon?

Våra resurser räcker för närvarande till att hålla kontakt via email antingen direkt eller via kontaktformuläret. Vid problem anträffas vi via email vardagar.

3. Kan jag köpa i egenskap av företag?

Naturligtvis, om ditt företag är registrerat i EU-land utanför Finland skriver du ditt FO-nummer i EU VAT number-format i din kundprofil och så sköter du din egen momsdeklaration.

4. Vad betyder FQ och SQ, FE och SE?

Fat Quarter (FQ) och Skinny Quarter (SQ) samt Fat Eighth (FE) och Skinny Eighth (SE) härstammar i den engelskspråkiga lappteknikskulturen i USA samt vårt eget SE-begrepp. Läs mera om tygstorlekar i vår bloggpost “Comparing Metres and Yards, Fat Quarters, Skinny Quarters, Fat Eighths and Skinny Eighths” samt sidan “Så här köper du Sentti & Tuumas lappteknikstyger”.

5. Hur fungerar “Avhämtning i butik”?

Avhämtning sker enligt avtal:

  • Vänta vänligen på vårt email.
  • Varorna i din beställning samlas ihop, packas och först därefter skickas email om att din beställning är klar att hämtas.
  • Vi har inga öppethållningstider eftersom vi för närvarande är en nätbutik.
  • Vi öppnar butikslokalen enkom för dig så en specifik tidpunkt är nödvändig.

 

Senast uppdaterad: 10 september 2020.

Sentti & Tuuma

Om oss
Öppna tjänster
Hållbar utveckling
Press
Sidokarta

Kundservice

Beställning, leverans och retur
Vanliga frågor
Kontaktuppgifter
Så här köper du våra broderityger
Så här köper du våra lappteknikstyger

Villkor

Cookies
Disclosure Policy
Hantering av personuppgifter
Villkor

Bloggen

Events
Know-How
New Products
Sentti & Tuuma News
Workshops

Söker du något?

Nätbutik

Varor köps i nätbutiken och de skickas per post.
Betalningssätt: via Checkout banker, mobilbetalningar (MobilePay, Pivo, Siirto) och kreditkort (Mastercard, VISA). PayPal.
Leverans i Finland: 5,90 €, gratis vid beställningar från 120 € uppåt (gäller ej leverans till hemdörr).
Leverans inom EU: 8,90 €, gratis vid beställningar från 150 € uppåt.
Leverans till Europa: 26 €.

Butik

Varor köps primärt i nätbutiken.
Vi har inga regelbundna öppethållningstider.
Vi ordnar privata butiksbesök i vår affärslokal vid vilka du kan betala dina inköp med kreditkort.
Adress: Heikasvägen 7 D, 4 våningen, 00210 Helsingfors, Finland.
Välkommen!

Sentti & Tuumas evenemang

Evenemang
Kurser

Intresserad av senaste nytt?

Beställ vårt nyhetsbrev för att som första höra om våra nyaste produkter, kurser, o.s.v.! Du får brev av oss en gång i veckan och det inkluderar erbjudanden endast för folk på listan. Nyhetsbrevet är på engelska.

För att följa GDPR-regler använder vi en så kallad “double-opt in”-process vid abonnemang. Läs vår sida för Personuppgiftshantering om du vill veta mera.

Följ oss

  • Instagram
  • Pinterest
  • RSS
  • Vimeo

Copyright © 2021 Sentti ja Tuuma.

Sentti & Tuuma-sivustolla on käytössä evästeitä, lue lisää sivulla Evästeet. Sentti & Tuuma använder cookies, läs mera på Cookies. The Sentti & Tuuma website uses cookies, read more in our Cookie Policy. Evästeasetukset - Cookieinställningar - Cookie SettingsHyväksy välttämättömät evästeet-Godkänn nödvändiga cookies-Accept necessary cookiesACCEPT(ERA) ALL(A) COOKIES - HYVÄKSY KAIKKI EVÄSTEET
Cookie Policy - Evästeet

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary
Alltid aktiverad

Välttämättömiä evästeitä tarvitaan jotta nettisivut toimisivat. Tähän kuuluvat evästeet jotka mahdollistavat perustoiminnot sekä sivujen turvallisuuteen liittyvät toiminnot. Nämä evästeet eivät varastoi mitään henkilökohtaista dataa. --- Nödvändiga cookies behövs för att säkra webbsidornas funktionalitet. Denna kategori inkluderar bara cookies som säkrar grundfunktion samt funktion relaterad till säkerhet på webbsidorna. Dessa cookies förvarar ingen information gällande persondata. --- Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.

Non-necessary

Evästeitä, jotka eivät ole välttämättömiä nettisivujen perustoiminnan kannalta vaan jotka keräävät henkilökohtaista dataa analytiikan, mainosten ja muun muualta upotetun sisällön kautta, kutsutaan ei-välttämättömiksi. On pyydettävä kävijältä lupa aktivoida nämä käyttöön ennen kuin kävijän dataa niillä kerätään. Vihreä nappi \"Enabled\" tarkoittaa että nämä evästeet ovat aktiiviset. Paina nappia pysäyttääksesi datan keruun. --- Cookies, som inte är nödvändiga för webbsidans funktion utan används till att samla personlig data om användaren via analytik, reklamer och från andra ställen inbäddat innehåll, kallas icke-nödvändiga. Det är lagstadgat att be om besökarens tillåtelse att aktivera dessa innan insamling sker av användardata. Den gröna knappen \"Enabled\" betyder att dessa cookies är aktiva. Tryck på knappen för att stoppa insamling av data. --- Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.

SPARA OCH ACCEPTERA